追溯暨南大学附属顺德医院的历史文化发展脉络,从20世纪50年代建院至今,医院始终秉承“精诚仁和,明德至善”的核心价值理念,历经65年奋勇拼搏,65载创新突破,在栉风沐雨中不断发展,正奋楫扬帆阔步前行。
近年来,暨南大学附属顺德医院不断求变,借“政校合作”东风,以开展互联网医疗服务为切入点,释放“互联网+”优势,深度探索智慧医疗服务模式,提升医疗质量与服务水平,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
2022年7月,暨南大学附属顺德医院作为牵头医院,以容桂社区卫生服务中心(以下简称“中心”)为成员单位,成立佛山市顺德区容桂街道健康共同体(以下简称“容桂健共体”),借助“智慧医院”和“互联网+医疗”优势,探索符合自身发展的“自选动作”以“数智化”赋能容桂健共体建设,推动容桂健共体“改”出成效。
医院与中心共享OA办公系统、运营决策系统,统一协同办公和医疗数据监测功能,强化对绩效、医保、院感等数据的监测,提高行政审批效率;将SPD耗材管理系统延伸至社区卫生服务站,实现耗材统一配送,节约物流成本;打通信息平台,中心各站点可以使用医院的信息系统开单,为双向转诊、专家下沉工作开展提供基本保障;整合慢病药品目录,在采购平台(广州GPO平台)开通“医共体”功能,实现慢性疾病药品的统一采购、统一配送,有效解决分级诊疗患者的用药需求。
资源共享 提升服务能力
医院根据“管理共同、利益共享”原则,力求资源共享,发挥最大效益,努力实现健共体内医疗服务能力、服务水平、群众满意度“三提升”。
以信息化和物流为支撑,建设“十个中心”。“十个中心”功能涵盖公共卫生、健康促进、病理、影像、检验、心电、消毒、后勤、维修等多个方面,均按要求制定具体的方案、制度和工作流程,确保可操作性和可持续性;2023年1~9月,医院、社区双向转诊患者近3000人;成立医学影像中心,逐步连通上佳市门门]诊、合作民营机构、海信医疗门诊部网络,由基层拍片,牵头医院出具报告;成立后勤报障中心和后勤物资调配中心,对服务流程和质量进行统一考核与指导,实现健共体水电设施、信息、医疗设备统一报障;统筹调配医疗器械品种
20个、后勤物资品种144个,节约物流成本;成立中医药管理中心,开展“西学中”系列培训课程,学员参加培训率达到100% ; 13个站点均设置“中医阁”,积极推广中医适宜技术,2023年1~9月,中心使用纯中药诊疗和中医非药物疗法诊疗近20万人次。
促进专家技术资源下沉。医院出台《容桂街道健康共同体专家下沉实施方案》,在全科服务的基础上增加专科需求,激励牵头医院专家下沉到社区。目前,医院在13个社区卫生服务站开设“全-专科”门诊,设置率达100%。
实现“两病”同质化治疗。医院出台《容桂健共体“两病"管理指导》,对医务人员进行统一培训,各站点配备慢性病药品目录内药物,确保治疗用药的一致性;理顺“两病门特门慢(两病门诊特殊病、门诊慢性病)”办理流程,设置门特服务专区,优化流程,逐步提高两病门特办理数量。
着力提升公共卫生服务任务完成率。医院在公共卫生管理中心管理下,共享辖区三级医院门诊信息,更新居民档案信息;为进一步提高一般人群的签约覆盖率和履约率,在牵头医院健康管理中心增设家庭医生签约服务区,累计为近6000名居民建立健康档案,并提供家庭医生签约服务。
融合发展 健康促进添动力
医院率先探索医校、医企融合。与5所中小学签订医校融合协议,根据学校需求派遣医务人员到校坐诊或指导,建立医校融合人员沟通群,不定期上传培训课件,持续提升校医专业